社区及组长入户看望老人

岳塘新闻网4月22日讯（通讯员：蒋荣）近日，岳塘区霞城街道牡丹社区工作人员将辖区95岁独居老人张娭毑安全送到敬老院，解决了独居老人无人照顾问题。

据了解，张娭毑今年95岁，是社区低保户，丧子，一人独居，其孙子在株洲工作，周末回湘潭。因各种原因，老人家属不愿意将老人送往敬老院，日常多是隔壁邻居、“三长”及社区网格员入户走访，送生活物资，家里备用钥匙也在社区。“张娭毑两天没看到出门了，敲门也不应，社区快点带钥匙过来看看。”社区一片区片长接到组长刘阿姨电话，要社区上门看看。

社区上门了解情况后及时联系其孙子再次沟通，协商建议将老人送敬老院照顾，经三长及社区沟通确定，当天就将老人送往敬老院。

联系服务群众，不仅是“身”入门户，更是“心”入群众，不仅要把群众的事放在心上，更要把服务落到实处，积极为群众排忧解难。“三长制”开展以来，牡丹社区通过片组邻“三长”积极开展入户走访工作，对独居老人、低保人员等重点人群及时了解情况、掌握动态，广泛听取居民群众意见建议，及时化解矛盾纠纷、宣传民生政策、普及健康知识等，以实际行动落实联系走访，切实走出深度，访出温度，确保提升群众满意度。

下阶段，牡丹社区将继续落实居民代表联系服务群众工作，联合小区党支部、物业、片组邻“三长制”工作，重视走访入户、收集问题、解决矛盾、凝聚民心，从解决好民生微实事入手，推进居民群众参与社区大治理，实实在在提升群众的获得感、幸福感和安全感。

作者：蒋荣

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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